پیچیدگی روزافزون زیرساخت شبکه، متراکم شدن شبکه‌ها و ده‌ها میلیارد دستگاه متصل، مدیریت و راه‌اندازی شبکه‌ها را تنها با استفاده از روش‌های سنتی مدیریت شبکه و سیاست‌های ثابت، غیرعملی و فراتر از ظرفیت انسانی می‌سازد. هوش مصنوعی و اتوماسیون به شبکه ها کمک می کند تا بر این چالش عظیم غلبه کنند.

یک شبکه هوشمند آینده نه تنها به طور مستقل تصمیم می گیرد، بلکه امکانات بازنمایی دانش، استدلال و توضیح را نیز فراهم می کند و پارادایم لمس صفر را به واقعیتی قابل اعتماد تبدیل می کند.

اریکسون با بهره گیری از دانش گسترده دامنه و یکی از بزرگترین مجموعه داده ها در صنعت، از راه حل های هوشمند پیشرو در صنعت و هوش مصنوعی برای کاهش پیچیدگی، رسیدگی به الزامات فناوری های مدرن و موارد استفاده، افزایش عملکرد شبکه، کاهش هزینه های عملیاتی و فعال کردن استفاده می کند. اتوماسیون شبکه – همه با تمرکز اصلی بر دستیابی به اهداف تجاری مشخص و ایجاد مدل‌های تجاری جدید.